Déclaration de confidentialité

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Galaxy Spins. Cette page explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne au Canada. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable.

Types de données que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement et celles collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site. La collecte est limitée à ce dont nous avons besoin pour fournir des comptes, traiter les paiements et maintenir la sécurité du service.

Données personnelles

Les données personnelles peuvent inclure votre nom, adresse e‑mail, date de naissance, adresse de facturation, numéro de téléphone et les pièces d'identité lorsque cela est nécessaire pour la vérification. Nous collectons ces données pour créer et gérer votre compte et pour satisfaire aux obligations réglementaires telles que la vérification d'identité.

Données techniques

Les données techniques comprennent les informations relatives à l'appareil, l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les données d'utilisation telles que les pages consultées et la durée des sessions. Cela nous aide à maintenir le site, diagnostiquer les problèmes et améliorer les performances sur ordinateur et mobile.

Données transactionnelles

Nous enregistrons les dépôts, retraits, informations relatives aux méthodes de paiement, l'activité de jeu et l'utilisation des bonus le cas échéant. Les enregistrements transactionnels servent à traiter les paiements, prévenir la fraude et répondre aux demandes liées aux comptes ou aux paiements.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour gérer votre compte, traiter les paiements, vérifier l'identité, détecter et prévenir la fraude, et fournir un support client. Nous utilisons également des données agrégées ou anonymisées pour l'analyse et l'amélioration de nos services. Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des avis importants concernant votre compte ou des mises à jour.

Mesures de protection des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Lorsque des tiers traitent des données pour notre compte, nous exigeons des garanties contractuelles pour préserver la confidentialité et la sécurité.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour la gestion des sessions, les fonctionnalités du site, l'analyse et le marketing. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur, bien que la désactivation de certains cookies puisse affecter le fonctionnement du site. Nous pouvons faire appel à des partenaires d'analyse et de publicité tiers qui déposent leurs propres cookies lorsque vous visitez notre site.

Droits des utilisateurs

Si vous êtes un utilisateur inscrit au Canada, vous avez le droit d'accéder, de rectifier et de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales et réglementaires de conservation applicables. Vous pouvez également vous opposer à certaines opérations de traitement et demander la portabilité des données lorsque cela s'applique.

Accès, rectification et suppression

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected]. Nous répondrons aux demandes vérifiées et fournirons des informations sur les mesures que nous prenons. Veuillez noter que nous pouvons conserver certains enregistrements pour respecter des obligations légales ou pour résoudre des litiges.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des informations personnelles avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, y compris les processeurs de paiement, les fournisseurs de vérification d'identité, les prestataires d'analytique et les services d'assistance clientèle. Nous ne vendons pas les informations personnelles. Lorsque la divulgation est exigée par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits, nous pouvons partager des informations avec les forces de l'ordre ou les autorités de régulation.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur cette page et, le cas échéant, notifiés aux utilisateurs inscrits. Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques, contactez [email protected].

Pour plus de clarté, GalaxySpins fonctionne selon les termes décrits ci‑dessus et traite les informations personnelles conformément à cette politique pour les utilisateurs au Canada.